Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2026 r.
Nazwa firmy: Taizhou Zhu Xiangyang Trading Co., Ltd.
Adres firmy: Stanowiska pracy 521-22, kompleksowy budynek fazy I, centrum inkubacji, nr 330, wioska Guantangyu, ulica Shifeng, hrabstwo Tiantai, miasto Taizhou, prowincja Zhejiang
Przedstawiciel prawny: Zhu Xiangyang
Numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa: 91331023MAK6F0473E
Numer telefonu: +86 19224349257
E-mail: service@mail.zolfinmlo.com
Polityka Gwarancyjna
1. Wyjaśnienie Polityki Gwarancyjnej Sklepu
Uprzejmie informujemy, że nasz sklep koncentruje się na sprzedaży wszechstronnych produktów z Polski i obecnie nie oferuje żadnej formy usługi gwarancyjnej. Prosimy klientów o dokładne sprawdzenie szczegółów produktu, specyfikacji, parametrów oraz swoich potrzeb przed dokonaniem zakupu, aby uniknąć niepotrzebnych problemów posprzedażowych.
W odniesieniu do jakości produktu, funkcji użytkowych czy innych kwestii posprzedażowych, nasz sklep nie zapewnia usług gwarancji, naprawy, wymiany części ani przedłużenia gwarancji. Prosimy o zrozumienie.
2. Przewodnik po Polityce Zwrotów i Wymian
Chociaż nasz sklep nie oferuje usług gwarancyjnych, wspieramy prawo do zwrotu i wymiany towarów bez podania przyczyny w ciągu 7 lub 14 dni (szczegółowe zasady dotyczące terminów zwrotu i wymiany, zakresu zastosowania, warunków wnioskowania, procedur operacyjnych, kosztów wysyłki itp. znajdują się w pełnej treści naszej dedykowanej „Polityki Zwrotów i Wymian”).
Aby zgłosić wniosek o zwrot lub wymianę, należy ściśle przestrzegać określonych zasad i procedur w wyznaczonym czasie oraz skontaktować się z obsługą klienta w celu złożenia wniosku. Zgłoszenia przekraczające określony czas nie będą rozpatrywane.
3. Kontakt z Obsługą Klienta i Kanały Konsultacji Zamówień
Oficjalny adres e-mail obsługi klienta: service@mail.zolfinmlo.com
W przypadku wniosków o zwroty i wymiany, pytań dotyczących zamówienia, konsultacji dotyczących produktów lub zgłoszeń problemów posprzedażowych prosimy o kontakt za pośrednictwem powyższego adresu e-mail. Postaramy się odpowiedzieć i pomóc jak najszybciej.
4. Godziny Pracy Obsługi Klienta
Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 18:00
E-maile i zapytania przesłane poza godzinami pracy zostaną przetworzone w pierwszym dniu roboczym po ich otrzymaniu. Dziękujemy za cierpliwość i współpracę.
5. Realizacja Zamówień i Terminy Dostawy
- Czas realizacji zamówień: Po otrzymaniu płatności, zamówienie zostanie przetworzone i wysłane w ciągu 3 dni roboczych. Dni robocze oznaczają okres od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem chińskich świąt państwowych. W przypadku świąt, realizacja zamówień zostanie przesunięta na pierwszy dzień roboczy po świętach.
- Czas dostawy: Po wysyłce zamówienia, dostawa zazwyczaj trwa od 10 do 20 dni roboczych. Ze względu na wpływ czynników takich jak odprawa celna, transport międzynarodowy i lokalna dystrybucja, mogą wystąpić drobne opóźnienia, co jest normalnym zjawiskiem. Prosimy o wyrozumiałość.
Ważna informacja: Główne założenie tej polityki to brak usług gwarancyjnych, jedynie wsparcie dla zwrotów i wymian w ciągu 14 dni. Szczegóły dotyczące zwrotów i wymian są zgodne z oficjalną „Polityką Zwrotów i Wymian” sklepu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych zasad oraz wszystkich zasad posprzedażowych naszego sklepu.
